Om du upplever att din faktura är högre än väntat kan det bero på följande orsaker:
- Köp av förmedlade betaltjänster (till exempel om du har röstat på Melodifestivalen)
- Köpt extra surf
- Använt mobilen utomlands
- Samtal till utlandet
Ovanstående information kan du hitta på baksidan av din faktura där du ser specifikationen.
Om du ändå inte tycker du har fått din faktura förklarad kan du kontakta Verbal på 0771 400 100 för mer hjälp.