Refurbly

Gå till shop Skapa ett ärende Mina ärenden
Välkommen
Logga in  Registrera

Hur gör jag en retur?

Följ dessa steg innan du skickar telefonen till oss:


1. Kontrollera att Hitta min iPhone är avstängt


Vi kan inte inspektera telefonen om funktionen "Hitta min iPhone" är på.
För att stänga av den går du till Inställningar -> (Ditt namn) -> Hitta ->  Hitta min iPhone. Slå av funktionen.



2. Nollställ din iPhone


Att nollställa din mobil raderar all information i telefonen. OBS: Se till att säkerhetskopiera din mobil innan du skickar den till oss, Refurbly ansvarar inte för eventuell förlorad data.


Så hur gör du? Gå till Inställningar -> Allmänt -> (scrolla ner) Överför eller nollställ iPhone -> Radera allt innehåll och inställningar.



3. Ta bort SIM-kortet


Glöm inte att ta bort SIM-kortet ur din mobiltelefon!



4. Fyll i formuläret på baksidan


Se till att fylla i formuläret på baksidan av broschyren du fick med i din Refurbly-box. Skriv noggrant och tydligt för att underlätta vår hantering och för en snabbare retur.


Refurblys returformulär exempel



5. Packa mobilen i välskyddat paket


Packa telefonen i välskyddat paket och klistra den förbetalda retursedeln på paketet. OBS: Retursedeln är endast giltig i 14 dagar.



6. Lämna in ditt paket


Lämna paketet till närmaste ombud. Returen är redan betald.



Hjälpte det här svaret? Ja Nej

Send feedback
Synd att vi inte kunde vara till hjälp. Hjälp oss förbättra denna artikel med din feedback.